Die Gesundheit Ihres Clients liegt uns am Herzen

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Exklusiver Service für Ihren Managed Workplace Client.

Gesundheit

Mit der Gesundheit sorgen wir dafür, dass das Betriebssystem und Standard-Programme wie Adobe Acrobat, Webbrowser, etc. regelmässig aktualisiert werden. Weiter monitoren wir den laufenden Betrieb und ergreifen entsprechende Massnahmen, sollte es zu Unregelmässigkeiten (bspw. fehlgeschlagene Anmeldeversuche, volle Festplatte, etc.) kommen. Ebenso sind alle Garantiefälle rundum den Client mit diesem Service abgedeckt. Sie können sich somit vollkommen auf Ihr Tagesgeschäft kümmern, wir sorgen dafür, dass Ihre Clients zuverlässig funktionieren.

Voraussetzungen

OCOM Managed Workplace im Einsatz
Client nicht älter als 5 Jahre und aktive Garantie
Aktive Internetverbindung
Der Client ist verwaltet
Microsoft Business Premium Lizenz
Aktuelles Betriebssystem

Leistungen

Tägliches Monitoring des Clients während den Bürozeiten der OCOM AG:
- Fehlgeschlagene Anmeldeversuche überprüfen;
- Integrität der Festplatte überprüfen;
- Festplattenspeicherplatz überprüfen;
- Clients, die Offline sind, überprüfen.
Wöchentlich wird nach aktuellen Updates des Windows Betriebssystems sowie Drittanwendungen (gemäss Softwarekatalog) gesucht und falls vorhanden installiert;
- Ist für die Installation ein Neustart erforderlich, wird dies beim nächsten Herunterfahren installiert;
- Läuft das Gerät zur gegebenen Zeit nicht, wird es beim nächsten Starten nachgeholt;
- Kumulative Updates von Microsoft meist jeden 2. Dienstag im Monat;
Monatliche Konformitätsprüfung der Updates;
Störungsbehebung während den Bürozeiten der OCOM AG;

Unterstützung bei der Fehlerbehebung, Reparatur oder dem Austausch von Hardwarekomponenten des Clients (gemäss Garantiebestimmungen)

Ihr Nutzen

Aktuell gehaltene Client-Umgebung

Erhöhte Sicherheit (Security Audit konform)

Verbesserte Systemstabilität

Zentralisierte Verwaltung

Fehlerhafte Updates stoppen

Inventarisierung der Clients

Zur Beratung